Para o proprietário
Você administra os próprios imóveis? O Guia Host junta os canais, organiza as faxinas, mostra quanto cada imóvel rende e cuida do guia do hóspede, sem planilha.
Os canais de contato aparecem aqui assim que forem publicados.
Calendário único
O Guia Host lê o calendário de cada anúncio e junta tudo num mapa só. Se duas reservas se cruzarem, você é avisado na hora.
O sistema lê o calendário de cada anúncio a cada 30 minutos e mostra o que mudou.
Um link por imóvel e por canal: o Airbnb recebe as datas do Booking e o Booking recebe as do Airbnb, sem dado do hóspede.
Quando duas ocupações do mesmo imóvel se cruzam, o alerta sai na hora, com as duas lado a lado.
Grade de imóveis por dia com reservas, bloqueios e o que precisa de conferência, cada canal com a sua cor.
Se uma reserva sai do calendário do canal, ela fica como "desaparecida, conferir" e mantém as datas até você decidir.
Faxinas
Cada faxina com prazo e responsável. A lista do dia chega no seu WhatsApp às 7h e quem limpa vê só o que é dela.
Cada faxina mostra até quando precisa estar pronta: a próxima entrada do imóvel ou, sem ela, dois dias depois da saída.
Reserva nova, alterada ou cancelada marca para revisar a faxina dela e a da reserva anterior do mesmo imóvel.
Faxina e lavanderia já nascem com o valor do imóvel; você corrige quando o valor real for outro.
A lista do dia chega antes de você sair de casa.
Resultado
Ocupação, quanto entrou, quanto saiu e o saldo de cada imóvel no período. As despesas ficam num lugar só, com quem pagou.
Ocupação, quanto entrou, quanto saiu e o saldo de cada imóvel no período.
Cada gasto com data, quem pagou e se é reembolsável pelo proprietário.
Valor que ninguém informou aparece como "a conferir", e repasse com custo ainda não informado aparece como provisório.
Guia do hóspede
Endereço, wifi, senha da porta, regras e o seu contato numa página que abre antes do check-in e fecha no check-out. O link vai na mensagem do Airbnb.
Um link por reserva com chegada, wifi, senha da porta, regras e o contato do anfitrião. Abre antes do check-in e fecha no check-out.
O sistema registra quando a senha da porta foi vista e avisa no check-out, para você decidir se troca.
Um link fixo por imóvel, sempre no ar, sem nenhum dado sensível.
Um link por imóvel com o código da reserva, para a mensagem programada do Airbnb mandar o guia sozinha a cada hóspede.
Sem senha na porta, o guia pergunta que horas o hóspede chega e sai e avisa você para combinar a chave.
Em breve
A reserva feita direto com você e os custos de ter o imóvel, como condomínio, IPTU e parcelas. Estão especificados e chegam depois do núcleo.
A reserva feita direto com você entra como pré-reserva, bloqueia as datas no Airbnb e no Booking e só confirma quando você aprovar.
Condomínio, IPTU, seguro, contas e parcelas do financiamento: uma vez, parcelado ou todo mês.
Melhorias com fotos de antes e depois, e boleto, comprovante ou nota em cada conta.
Mês a mês, quanto sobrou depois dos custos do proprietário, com planilha para mandar ao contador.
Perguntas e respostas
Sim. O proprietário que administra os próprios imóveis usa o mesmo sistema: calendário do Airbnb e do Booking num lugar só, faxinas com prazo, despesas, o resultado de cada imóvel e o guia do hóspede.
Sim. O Guia Host lê o calendário de cada anúncio do Airbnb e do Booking a cada 30 minutos, pelo link de calendário (iCal) que os próprios canais oferecem, e mostra tudo num mapa só. Em breve, o Guia Host também vai entregar a cada canal um link com as datas ocupadas nos outros, sem dado do hóspede.
O Guia Host avisa na hora, no painel e no WhatsApp, com as duas ocupações lado a lado, para você bloquear as datas no canal que chegou depois ou falar com o hóspede. O aviso depende da leitura do calendário: o Airbnb atualiza o dele a cada 3 horas, mais ou menos, e o Booking de 30 a 60 minutos.
Cada faxina tem um prazo, o "limpar até", que é a próxima entrada do imóvel ou, sem ela, dois dias depois da saída. Quando uma reserva muda, a faxina dela e a da reserva anterior são marcadas para revisar. A lista das faxinas de hoje e de amanhã chega no WhatsApp às 7h.
Sim. Cada reserva tem o seu link do guia do hóspede, para mandar na mensagem do Airbnb, com endereço, wifi, senha da porta, regras e o contato direto com o anfitrião. O guia abre algumas horas antes do check-in e fecha no check-out, e o sistema avisa quando a senha da porta foi vista.
Em breve. A reserva direta entra como pré-reserva, bloqueia as datas no Airbnb e no Booking e só vira confirmada quando o gestor aprovar. Ela faz parte da próxima etapa do Guia Host.
Conte quantos imóveis você cuida e como trabalha hoje. A gente mostra o Guia Host funcionando.
Os canais de contato aparecem aqui assim que forem publicados.