Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais coletados nesta plataforma é a empresa Guia Host - Gestão de Imóveis de Temporada, inscrita no CNPJ sob nº 58.253.131/0001-60. Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail guiaassessoriadigital@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Do anfitrião: nome, e-mail e telefone informados no cadastro, além do conteúdo dos guias que ele mesmo escreve (dados dos imóveis e das seções).

Do hóspede, quando o anfitrião cria uma reserva: nome do hóspede e as datas de entrada e saída. Esses dados são informados pelo anfitrião e armazenados por nós apenas para gerar o link temporário de acesso ao guia e controlar a validade dele. O anfitrião é quem coleta essa informação junto ao hóspede e responde por ela.

Do visitante da página pública do guia: nada. Não há formulário, não pedimos identificação e não registramos quem acessou.

3. Finalidade e base legal

Os dados são usados exclusivamente para autenticar o anfitrião, manter sua conta, exibir o guia que ele decidir publicar e gerar os links de reserva. Não usamos os dados para publicidade.

Base legal: tratamos os dados da conta do anfitrião com fundamento na execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD) e os demais dados — conteúdo dos guias, dados de reserva e registros técnicos de segurança — com fundamento no legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre limitado ao necessário para prestar o serviço.

4. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, apagamos de forma imediata e definitiva o registro de autenticação, o perfil, os imóveis, as seções, as reservas e as imagens enviadas ao armazenamento. A operação não é reversível e não mantemos cópia de backup dos dados excluídos após os ciclos técnicos de rotina da infraestrutura.

5. Compartilhamento e transferência internacional

Não vendemos dados nem os compartilhamos para fins de publicidade. Compartilhamos apenas o mínimo necessário com as seguintes categorias de operadores:

• Hospedagem, banco de dados e armazenamento de arquivos — infraestrutura que mantém a aplicação e os guias no ar.
• Envio de e-mails transacionais — mensagens de confirmação de cadastro, recuperação de senha e avisos da conta, enviadas a partir do nosso próprio domínio.
• Processamento de pagamentos — quando a cobrança pelo serviço for ativada, os dados necessários à assinatura serão tratados pelo processador de pagamento contratado. Não armazenamos números de cartão em nossos sistemas.

Transferência internacional: esses fornecedores operam servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e na União Europeia. Portanto, seus dados podem ser transferidos e processados no exterior, conforme os arts. 33 e seguintes da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança compatíveis com a legislação brasileira.

Não utilizamos ferramentas de análise, pixels de anúncio ou cookies além do cookie de sessão necessário para manter o anfitrião conectado.

6. Seus direitos

Você pode acessar, corrigir e excluir seus dados a qualquer momento na página de perfil do painel. Lá também é possível exportar em JSON todos os dados da sua conta.

7. Guias despublicados

Ao desativar a publicação de um guia, a página pública passa a responder como não encontrada imediatamente, sem cache.